昨日，家住硚口區(qū)崇仁路的徐師傅來到交行太平洋支行，排了半小時(shí)的隊(duì)，將領(lǐng)社保的存折遞進(jìn)窗口查詢，錢還沒到賬，她就回去了。

    據(jù)交行太平洋支行介紹，每天要接待這樣的老年人不下500人，幾乎每天柜臺前都排著長隊(duì)

    。他們拒絕使用銀行卡，也不愿學(xué)著使用自動取款機(jī)取錢或自助查詢，好像是得了“恐卡癥”。

    據(jù)了解，現(xiàn)在的電話銀行和自助設(shè)備已非常便利。每月社保資金到賬后，只要打個(gè)電話就能查賬，家附近銀行的自動取款機(jī)就能取錢，根本不用跑銀行。然而，武漢市凡代理發(fā)放社保資金的網(wǎng)點(diǎn)，均人滿為患。

    家住武廣附近的陳師傅，每月都要去銀行領(lǐng)工資。她說，每月上了多少錢，存折上清清楚楚，可卡就看不到了。

    為此，交行索性開辦了武漢首家社保服務(wù)中心，專供老年人查詢或支取社保。