遇到陌生人，你會臉紅、緊張嗎?95%以上的人或多或少都會有一點。面對親人、朋友時，你不會臉紅、緊張。但在現(xiàn)實生活中，就有這樣的人，在和家人、朋友說話時，臉會紅手心會冒汗，恐懼心理折磨得他們無法正常生活。

　　成都某公司的業(yè)務(wù)員小陳和客戶打交道時能說會道，工作業(yè)績攀升很快。可前段時間，他看到客戶就心慌臉紅，甚至發(fā)展到和父母說話時，也面紅耳赤，緊張得直搓衣服。家人覺得莫名其妙，又怕小陳得了精神上的疾病，只好帶著他來到省醫(yī)院請專家治療。省醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科副主任、四川省精神心理專委會常委肖軍診斷小陳已經(jīng)患有社交恐懼癥。

　　案例一 和父母說話心跳得厲害

　　病人：某公司職員

　　病癥：社交恐懼三級表現(xiàn)

　　小陳是成都某公司的業(yè)務(wù)員，性格外向的他跟客戶打交道如魚得水，工作業(yè)績攀升很快，深得領(lǐng)導(dǎo)器重。

　　前段時間，小陳不愿意上班，看到客戶就心慌、臉紅、手心冒汗，說話時眼睛不敢直視客戶，甚至說話也結(jié)巴起來，一看到客戶，平時很熟悉的產(chǎn)品特性都想不起來，心里莫名的害怕。小陳以為是自己狀態(tài)不佳，可沒想到星期一起床后，小陳看到鏡子里的自己很陌生，看到爸爸媽媽時突然心跳得厲害，走出小區(qū)大門時也不敢抬手叫出租車，走進單位大門碰到同事不敢打招呼。小陳很害怕，卻不知道自己到底怕什么，只想一直待在家里不出門。

　　小陳的父母發(fā)現(xiàn)，兒子跟他們說話時，緊張得手不停地搓衣服，面紅耳赤，表現(xiàn)出很煩躁的情緒，整天低著頭。

　　案例二 上課鈴聲嚇得她書也掉了

　　病人：年輕女教師

　　病癥：社交恐懼二級表現(xiàn)

　　25歲的張艷是一所高中的語文老師，大學(xué)時是校內(nèi)大型活動的主持人。可就是第一次踏上講臺，緊張恐懼讓她全變了。

　　2008年底，張艷到一所初中當(dāng)實習(xí)老師。在上第一節(jié)課的前一晚，她將備課內(nèi)容看了5遍，講稿演習(xí)了3遍。走進課堂前，張艷把書抱得很緊，牙關(guān)咬得很緊，上課鈴聲讓她嚇得把書也掉了。走上講臺后，她不敢看臺下的同學(xué)，臉燒得厲害。“我抖著手把書翻開，轉(zhuǎn)過身就開始板書，但寫得歪歪扭扭。”張艷回憶，當(dāng)時整個人像塊木頭，之前準(zhǔn)備好的開場白、課堂內(nèi)容全都沒派上用場，“那段時間，我被我自己打倒了。”

　　記者調(diào)查 九成人患有社交恐懼

　　您出現(xiàn)在陌生環(huán)境、見到陌生人和異性時，有沒有心悸、心慌、顫栗、出汗、頭暈、暈倒等癥狀?

　　記者對教師、公務(wù)員、司機、話務(wù)員、醫(yī)生等職業(yè)部分人士進行小范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn)，95%以上的人在陌生環(huán)境時會有不適的感覺，見到陌生人初期會有緊張、恐懼，害怕說錯話等反應(yīng)。正如專委會常委肖軍所說，陌生環(huán)境看到陌生人，幾乎每個人都會或多或少的有一些恐懼，“不知道對方底細(xì)嘛。”不過，大多數(shù)人能夠通過微笑、整理衣襟、上廁所等舉動緩解情緒，以達(dá)到“不當(dāng)眾出丑”的理想效果。接受調(diào)查的人群中，女性比男性的社交恐懼更嚴(yán)重一些，年輕者比年長者社交恐懼更嚴(yán)重一些。

　　專家解析 社交恐懼是一種病態(tài)

　　省醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科副主任、四川省精神心理專委會常委肖軍說，以上兩個案例是社交恐懼的表現(xiàn)。恐懼，本身是一種正常的心理反應(yīng)，也是自我保護的一種方式。不過，當(dāng)恐懼的情緒影響到自己或身邊人的正常工作、生活、學(xué)習(xí)時，這就是一種病態(tài)反應(yīng)了。肖軍說，臨床上他遇到過很多這樣的病人，以中度癥狀病人為主，“小陳是我的病人，像他這樣嚴(yán)重的，非常少見，也很典型。”

　　肖軍說，社交恐懼分為幾級。普通人遇到異性、陌生人時，心慌、臉紅，是正常現(xiàn)象，也是社交恐懼的初級表現(xiàn)。但如果這個人與身邊的熟人交往都感覺恐懼時，就是社交恐懼的二級表現(xiàn)，也是社交恐懼中度表現(xiàn)。如果這個人像小陳一樣，與家人、朋友這樣很熟的人交往時，也會有恐懼的心理，那他就是社交恐懼三級表現(xiàn)。一般來說，初級癥狀不需要治療，但如果是二級或二級以上，就需要看醫(yī)生了。

　　這些案例都有一個共同點，在社交恐懼出現(xiàn)之前，他能以常態(tài)應(yīng)對社交活動，就算有恐懼也是在初級階段。人一旦出現(xiàn)社交恐懼，一般來說可能是他在成長過程中曾受過很大的挫折，有可能他本人已經(jīng)忘了，但在潛意識里還影響著他。

　　名詞解釋

　　社交焦慮障礙：以害怕與人交往或當(dāng)眾說話，擔(dān)心在別人面前出丑或處于難堪的境況，因而盡力回避為特征的一種焦慮障礙。害怕見人，一旦被別人看到隨即惴惴不安、滿臉通紅者，稱赤面恐懼癥。害怕與別人對視，或自認(rèn)為眼睛的余光在窺視別人，因而惶恐不安者，稱對視恐懼癥。害怕在公共場所遇見陌生人或熟悉的人者，稱對人恐懼癥。男性害怕與女性相遇者，稱女人恐懼癥;女性害怕與男性相遇者，稱男人恐懼癥。

（張華仙）