個體結合，進而自發有序

　　這應該是復雜系統中的一種自發有序：每個個體都有自己的簡單規則，當這些個體結合成一個群體時，在一定條件下會產生自發的有序狀態。

　　比如此處，個體規則大致可能是：如果自己附近的人都不說話了，那么可能發生了什么事，自己最好也別發聲音了。結果是群體在一定條件下會突然集體安靜。

　　由于這個有序狀態實在是很奇怪，所以不會持續很久。不過踩踏事故中的自發有序，就因為停不下來而悲劇。其他例子包括魚群，有節奏鼓掌，市場等。

　　有序的產生過程可以類比物理中的相變，但是我印象里社會學行為學上的自發有序現象還沒有什么定量的研究，但是有模型。

　　反對有人說只有中小學生或者違反規則才這樣，有時候飯桌上酒吧里，一定條件下也會發生這樣的事，只是此時大家沒有那么熟，不會互相問為什么突然安靜了。

　　每個人都有停頓周期

　　每個人說話時都不會一直說下去，總是說說停停。例如某個人可能說5秒，停1秒；另一個說6秒，停0.5秒。這樣全班幾十個人，就會在一個比較長的周期后，比如20分鐘、半小時，很多人的停頓周期重合了，這時就會有很多人同時沉默。事實上，也不需要所有人都趕上這個周期，只要足夠數量的人同時沉默，屋子里的說話音量就會驟然減小，其他還在說話的人就會停下來看看發生了什么，這樣全班就會一下子安靜下來。以我的經驗，如果是40人的班級，大約有10幾個人同時沉默，就能夠引發這種集體靜默。

　　條件反射錯誤行為

　　全中國只要是上過學的肯定都經歷過“鬧哄哄的教室突然鴉雀無聲——大家互相瞅瞅——兩秒鐘后全班哄笑”這種劇情，可是為什么同樣亂哄哄的菜市場、廣場、火車站，不會出現這種情況呢？

　　因為你在班里聊的很嗨的時候，其實是精神高度緊張，注意力高度集中的狀態。你在時刻警惕著“老師可千萬別突然回來抓到我說話啊”。為了不被老師抓到，你會不自覺的注意周圍的人，根據他們的反應來決定你繼續聊天是不是“危險的”。而且在高度緊張的情況下，任何一個風吹草動都可能激發你的反射——停止說話。

　　比如你前桌可能只是和你同桌交流完畢了，轉身回去學習。你在和后桌口若懸河的時候用旁光掃到了他轉身回去。本身這時候你應該用邏輯思維來做一個判斷，情況可能是“a。他們說完了，我繼續說，沒事兒”或者“b。老師來了，所以他轉過去了，我也應該轉過去，避免被老師抓到”。但是這個判斷的時間對你高度緊張敏感脆弱的神經來說簡直是太長了，于是為了避免風險，你的潛意識肯定會在你判斷完畢之前先把你的身子擰過去。這時候你周圍的人潛意識里，就是“我擦他倆怎么同時轉過去了，老師是不是來了啊”。于是他們也要經過一個判斷，但是為了避免風險，先閉嘴再說。這樣，一傳十十傳百百傳全班靜悄悄。

　　實際上這種例子太多了，在人高度緊張的時候，不論什么觸發點，都會觸發潛意識完成預設的程序，也可以算作一種自我保護機制。模式是你心里一直念叨著“如果A，那我就要馬上B”，通常如果你沒馬上B的話會導致很嚴重的后果，于是這種念叨讓你緊張，最終導致的結果是，不止是A，CDEFGH……其他的所有條件都可能把B觸發。

　　比如短跑比賽，運動員在起跑之前是最緊張的，因為0.0幾秒的差距就足以改變比賽結果。這時候大家想的是“發令槍響之后趕緊跑啊”。所以你注沒注意到過，搶跑從來不是“一個人搶跑別的人一動不動然后哈哈笑話搶跑的那個人是傻x”，大家一定是一起跟著躥出去。這就是在精神高度緊張下的一種錯誤反射。判斷其他人是不是搶跑需要的時間太長了，于是穩妥的方法就是按照之前的預設程序，先跑出去再說。知道最可悲的是什么么？最可悲的是搶跑那哥們可能根本沒想搶跑，他可能只是旁光看到了邊上的人抖了一下肩膀，他就躥了。你看同樣是跑步，長跑就不會出現這種情況，因為長跑發槍的時候根本不需要緊張嘛。

　　再比如古時候打仗，基本在開戰之前都會激勵一下軍心，最后來一句“慫者立斬于陣前”，也是一樣的道理。因為打仗的時候大家想的肯定是假如打輸，該逃跑的時候我可千萬別跑后面啊。這時候任何一個慫人，轉身逃跑，都可能觸發其他人的“我可千萬別跑后面啊”。可能仗還沒打輸呢，大家就爭先恐后回家了。所以先把那句話放那，斷了你“我可千萬別跑后面”的念想。

　　社會認同感+破窗效應

　　心理學上稱之為“社會認同感”。我們渴望與周圍的人保持某種一致的心理。

　　在有些時候，我們往往沒有是非判斷的能力，我們必須依據他人的判斷做出選擇，即使他人做出了錯誤的決定，我們也依然跟隨他人做出同樣錯誤的決定。

　　在自習室里，出現了大片人開始聊天，很熱鬧。這時候，如果，突然有超過1/3的人安靜了，另外的人可以選擇繼續聊天，因為老師沒有來嘛。但是另外的那幫人也緊跟著安靜下來，唯一合理的解釋就是他們在隨大溜。但是發現老師的確沒來之后，又有一幫帶頭的開始聊，另一幫人又開始跟風。學生對“自習室應該保持安靜”往往沒有正確認識，他們是否保持安靜往往取決于周圍其他人是否保持安靜。

　　類似的事情還有：為什么老人摔倒沒有人扶？為什么小悅悅沒有人去救？

　　心理學里的破窗效應也可以說是從眾效應的一個例子，在老師還在的時候維持住安靜的教室，在所有人看來破壞它的責任都更加重大，集體感的約束力足以讓本想聊天的學生集體沉默。

　　而在這個約束被打破，第2個第3個開始聊天的學生承擔的心理壓力就小得多了，而且一旦開始有3個以上個體聊天，很快就變成群體行為，這個時候不稍微說點什么反倒要面臨新的從眾壓力了。

（龔艷麗）