除了IQ和EQ外，近年來還流行一個新概念，即AQ，Adversity Quotlent挫折商。在智商相差不大的情況下，AQ對一個人的事業(yè)成功與否起著決定性的作用。

　　高AQ可以幫助一個人產(chǎn)生一流的創(chuàng)造力及成績，保持健康活力和愉快的心情。有研究顯示：AQ高的人可以很快地適應(yīng)環(huán)境，在自己的崗位上做出較好的成績，升遷得也比較快;甚至手術(shù)后康復(fù)得也較快。

　　逆境對一個人的人格完善和事業(yè)成功起著重要的作用，一個人的AQ越高。其面對挑戰(zhàn)和挫折的能力越強，越能化危機為轉(zhuǎn)機。

　　在挫折商的測驗中，一般考察以下4個因素：控制，指逆境發(fā)生的原因以及當事人愿意承擔責任、改善后果的情況;延伸，指對出現(xiàn)的問題影響工作、生活等方面的評估;忍耐，指認識到問題的持久性以及它對個人的影響會持續(xù)多久。以上4點簡稱CORE。

　　研究發(fā)現(xiàn)，有良好的抗挫折能力的人一般具有以下特點：①有幽默感，能從不同的角度觀察事件，從不過度災(zāi)難化自己的處境或以偏概全，出現(xiàn)問題時能承擔自己應(yīng)負的責任，不背負過多，或?qū)⒇熑稳繗w咎他人。

　　②雖置身挫折情境，卻能將自我與情境做適度分離，使自己不至于沉溺在不幸的事件當中并將這些遭遇帶到生活的各個層面。

　　③能自我認同，確信自己是一個獨特、有價值的人，并具有控制和駕馭環(huán)境的能力。

　　④對自我和生活具有一定的目標，對未來具有一定的期盼。

　　⑤具有“效能感”，有解決問題、挑戰(zhàn)壓力的能力。

　　⑥能夠和他人連接、建立支持網(wǎng)絡(luò)，有良好的社會適應(yīng)技巧，有歸屬感。

　　⑦較少強調(diào)個人的不幸、挫折與無價值或無力感。有良好的抗逆力并不代表就不會感到壓力和沖突，而是能清楚地知道，當問題發(fā)生時自己應(yīng)做出什么來加以回應(yīng)。

　　有人說，這個時代不是一個玩“躲避球”的時代，而是一個“揮棒”的時代。既然我們都無法躲開逆境，與其逃避問題，不如做好迎戰(zhàn)的心理。

　　學習從跌倒的地方站起來，培養(yǎng)自己的挫折復(fù)原力。在逆境中繼續(xù)成長。

　　那么，到底該怎么做才能提高自己的AQ指數(shù)呢?

　　首先，凡事不要抱怨，努力解決問題。碰到不如意的情況，AQ低的人會怨東怨西，認為都是別人的錯，抱怨過后，心情更加沮喪，而問題依舊沒有解決：AQ高的人通常沒時間抱怨，因為他們正忙著解決問題。所以，遇到問題時請減少抱怨的時間，因為少一分時間抱怨。就多一分時間進步。

　　其次，先看優(yōu)點，再看缺點。當挫折發(fā)生時，如果只是一個念頭“完了，沒救了”，那就很難逃脫悲觀的現(xiàn)實。

　　AQ高手的做法是先問自己“現(xiàn)在還有什么是可珍惜的”，換句話說，就是在挫折中找優(yōu)勢并把它轉(zhuǎn)化成進步的助力。

　　例如失業(yè)了很沮喪，但想一想，失業(yè)的這段時間可以靜下心來總結(jié)一下自己，進修、培養(yǎng)第二專長，也許會就此開創(chuàng)出另一番格局。

　　畢竟自怨自艾解決不了問題，懂得在逆境中找機會才是高AQ的精彩表現(xiàn)。　　再次，塞翁失馬，焉知非福。AQ高手在看待挫敗時認為，一時的成敗不能決定一生。

　　就像著名導演李安雖然沒考上大學，卻因此找到了自己施展才華的真正舞臺。因此，不要計較一時的得失。只要保持樂觀、奮發(fā)向上，就會找到自己施展才華的機會。

（黃麗芳）