如何全面提升人格魅力，情商(Emotional Quotient ，MQ)一詞，最早是由美國(guó)耶魯大學(xué)心理學(xué)家彼得塞拉維和美國(guó)新罕 布什爾大學(xué)的瓊梅耶提出的，主要是指一個(gè)人管理和控制情緒的能力。美國(guó)心理學(xué)家尼爾·戈?duì)柭阉殖杉皶r(shí)了解自己的情緒變化、駕馭各種不良心情、用積極情 緒激勵(lì)自己、理解他人的情緒反應(yīng)、在人際交往察言觀色五個(gè)方面。社會(huì)心理學(xué)家甚至發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人能否取得成功，智商只起到20%的作用，剩下的80%則來(lái)自 情商。

　　如何鍛煉：也許智商很難提升，可情商卻是可以從小培養(yǎng)的。

　　如何全面提升人格魅力。顧名思義，樂(lè)商(HAPPINESS QUOTIENT，HQ)主要是指一個(gè)人讓自己獲得快樂(lè)、為他人創(chuàng)造快樂(lè)的能力。生活中，談笑風(fēng)生、幽默機(jī)智的人 不僅能成為大家的關(guān)注焦點(diǎn)，還能增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力;而刻板嚴(yán)肅、不茍言笑則讓人敬而遠(yuǎn)之。因此，樂(lè)商能在人際交往中營(yíng)造一種令人愉悅、輕松有趣的溝通氛 圍。

　　如何鍛煉：物質(zhì)豐富的今天，人的心靈卻好像變得日益茫然，“開(kāi)心不起來(lái)”、“怎樣找到快樂(lè)”成了很多現(xiàn)代人的苦惱。

　　美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，人的幸福感大約50%遺傳自父母，而另外一半則取決于我們自己。因此，要想擁有高“樂(lè)商”，一方面，要建立一個(gè)開(kāi)明、樂(lè)觀 的生活環(huán)境，家人之間多建議、少要求，讓家成為你取之不盡的快樂(lè)源泉。另一方面，無(wú)論在工作還是人際交往中，要抱著“辦法總比困難多”、“比上不足、比下 有余”的積極想法，遇到困難換個(gè)角度想、或者用“阿Q精神”戲謔一下自己，心情也許就會(huì)由陰轉(zhuǎn)晴。此外，不妨積攢些“開(kāi)心資源”，比如在手機(jī)上保存一些小 笑話，聊天時(shí)和大家分享，讓快樂(lè)在分享的同時(shí)，不斷放大。

　　如何全面提升人格魅力，德商 (Moral Intelligence Quotient， MQ)的概念，是由美國(guó)哈佛大學(xué)教授、著名精神病專家羅伯特·科爾斯提出的，是指一個(gè)人的 道德人格品質(zhì)，包括體貼、尊重、容忍、寬容、誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、平和、忠心、禮貌等各種美德。有專家指出，智商決定一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力，情商決定適應(yīng)環(huán)境的能力， 而德商則決定了做人的能力。如果忽略了良好德商的塑造，將來(lái)很容易導(dǎo)致高智商、低成就，甚至誤入歧途。

　　如何鍛煉：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，德商高低決定了你是否討人喜歡，值得人信任和尊重，因而決定了一個(gè)人的人脈寬窄。

　　要想提高自己的德商，第一，氣量要大一些，用寬容的心接納別人的短處和缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)尊重他人的想法和生活，和朋友有了摩擦，盡量做到“大事化小、小事化 了”。第二，不要丟掉自己的同情心，相信真善美的存在，生活中多幫助別人，不僅自己心情會(huì)更愉悅開(kāi)朗，還會(huì)取得更多人的信任。第三，提升責(zé)任心，扛起自己 應(yīng)盡的職責(zé)。就像美國(guó)前總統(tǒng)杜魯門(mén)一樣，在辦公桌上豎著“責(zé)任到此，不能再拖”，有了責(zé)任感，對(duì)生活會(huì)更加認(rèn)真、珍惜。 第四，培養(yǎng)一些興趣愛(ài)好，用藝術(shù) 熏陶自己。比如音樂(lè)、美術(shù)等，把美好、寧?kù)o等感覺(jué)輸入自己的心中。

　　如何全面提升人格魅力，逆商 (Adversity Intelligence Quotient，AQ)，也被稱為挫折商、逆境商，是由加拿大培訓(xùn)咨詢專家保羅·斯托茨提出，近年來(lái) 頗受人們重視。它是指人們面對(duì)逆境承受壓力的能力，以及承受失敗和挫折的能力。高逆商的人通常更有活力、生活得更愉快，甚至有研究發(fā)現(xiàn)，他們手術(shù)后身體康 復(fù)也更快。

　　如何鍛煉：“苦難對(duì)于天才是一塊墊腳石，對(duì)于能干的人是一筆財(cái)富，而對(duì)于弱者則是一個(gè)萬(wàn)丈深淵”。要想提高逆商，首先，要 在困境中保持緩慢進(jìn)步。告訴自己，半途而廢是損失最大的。陷入困頓時(shí)，可以用小目標(biāo)、小進(jìn)步來(lái)鼓勵(lì)自己堅(jiān)持到終點(diǎn)。其次，少問(wèn)“為什么”，多問(wèn)“怎么 辦”。很多人在困難面前不斷地想：“為什么這樣的事情發(fā)生在我身上?”這些問(wèn)題只能讓自己更深地陷入自我懷疑，不如換一種積極導(dǎo)向的問(wèn)題問(wèn)自己：“事已至 此，可以怎么挽回?”從而引導(dǎo)我們發(fā)揮出創(chuàng)造力，轉(zhuǎn)敗為勝。最后，相信潛能、提高適應(yīng)性。相信自己一定能做得更好，了解整個(gè)社會(huì)的變化趨勢(shì)，并及時(shí)充電， 就會(huì)在一切逆境面前應(yīng)對(duì)自如。

　　如何全面提升人格魅力，志商 (Will Intelligence Quotient，WQ)，全稱意志商數(shù)，由北京師范大學(xué)心理學(xué)教授許燕最早在國(guó)內(nèi)提出，指人的意志品質(zhì)水平，包 括堅(jiān)韌性、目的性、果斷性、自制力等。“志不強(qiáng)者智不達(dá)，言不信者行不果”，志商對(duì)一個(gè)人的智慧和成就有著重要的影響，可以成為個(gè)人強(qiáng)有力的精神支柱，將 帶來(lái)不可估量的成績(jī)。美國(guó)心理學(xué)家特爾曼對(duì)1500多名孩子的追蹤研究曾發(fā)現(xiàn)，成就最大的20%的人，通常在意志品質(zhì)上非常突出。

　　如何鍛煉：提升志商，第一要制訂明確的目標(biāo)，而不是籠統(tǒng)地說(shuō)“我要過(guò)得更好，努力追求成功”。美國(guó)哈佛大學(xué)的一項(xiàng)跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在300名畢業(yè)生中，15個(gè)有明確志向的人20年后的財(cái)產(chǎn)，超過(guò)了其余285個(gè)人財(cái)產(chǎn)總和。

　　第二，一點(diǎn)點(diǎn)接近目標(biāo)，永不停息。就像一位徒步100公里、破吉尼斯世界紀(jì)錄的94歲高齡老太太所說(shuō)的，“一氣跑一百公里也許需要勇氣，但是走一步路是不需要勇氣的，一步再一步，一百公里也就走完了。”

　　第三，絕不找理由拖延。沒(méi)有人會(huì)幫你承擔(dān)責(zé)任，拖延的后果只有我們自己承擔(dān)，因此，有了想法一定要第一時(shí)間徹底執(zhí)行，扎實(shí)的行動(dòng)才能化目標(biāo)為現(xiàn)實(shí)，才能讓自己更加輕松愉快。這也是很多世界500強(qiáng)企業(yè)的行動(dòng)準(zhǔn)則。

　　如何全面提升人格魅力，繼智商、情商之后，“膽商”(Daring Intelligence Quotient，DQ)開(kāi)始成為現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的新要求。它是膽量、膽識(shí)、膽 略的度量，高膽商的人具有非凡的膽略，能夠臨危不亂，破釜沉舟，力排眾議，把握機(jī)遇，以最快的速度應(yīng)對(duì)變化。膽商并不是匹夫之勇，而是氣魄、學(xué)識(shí)、能力的 綜合表現(xiàn)。

　　美國(guó)著名心理學(xué)家馬丁·加德納指出，在美國(guó)630萬(wàn)死于癌癥的病人中，80%的是被嚇?biāo)赖模Ｏ碌?0%是真正病死的。無(wú)論是戰(zhàn)場(chǎng)、商場(chǎng)、還是賽場(chǎng)上，最后比拼的往往也不是體力、實(shí)力，而是誰(shuí)更有敢為天下先、鎮(zhèn)定自若的高“膽商”。

　　如何鍛煉：想要訓(xùn)練出高膽商，首先要有自信，能主宰自己的心態(tài)。這份自信，更能有效地清除前進(jìn)的障礙，幫你走向成功。其次，要相信自己的直覺(jué)。贏家在作出決策的瞬間，靠的往往是直覺(jué)而不是分析。當(dāng)然，良好的直覺(jué)來(lái)自于豐富的實(shí)踐，才會(huì)在關(guān)鍵的瞬間發(fā)揮作用。

　　再次，如何全面提升人格魅力，看淡成敗，注重過(guò)程。很多人都是因?yàn)榛嫉没际适C(jī)會(huì)。不妨問(wèn)自己：失敗了又怎樣?最壞的結(jié)果我能夠承受嗎?如果能夠承受，就去嘗試。只要有勇氣 踏出第一步，接下來(lái)就好辦多了。最后，果敢行動(dòng)。猶豫和延遲，最終只會(huì)讓自己越來(lái)越哀怨，喪失自信，只有將勇氣付諸實(shí)踐，才能產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的成果。