交談中，人們最先注意到的是對方的腦袋，因為頭部集中了所有的表情器官。想知道別人想什么，就得從“頭”開始。

　　心理學家和行為學家研究發現，人們把腦袋偏向一邊，說明對談話內容很感興趣，正在集中注意力，全神貫注地傾聽，甚至完全被對方吸引，也就是“側耳傾聽”的狀態，小孩子聽故事時，就是這樣。頭挺得筆直，說明他保持中立態度，對談話內容或說話的人，仍在仔細審視和評價，因此，這個時候并不適合讓對方回答決定性的問題。

　　低頭向下，往往說明一個人對談話內容不感興趣，或者持否定態度，想通過回避目光交流的辦法，隱藏自己的想法。腦袋朝前伸，是一種攻擊性的動作，往往給人一種壓力，暗示著他可能馬上要命令你去做什么。而頭部向后仰，往往代表著無奈、退讓、遲疑，或是想要釋放什么，也就是我們常說的“仰天長嘆”，我們經常在做完一件重要的事情之后，如釋重負，不自然地腦袋往后，靠在椅子上。

　　發現了這個秘密，我們在與人談話的時候，就可以揣摩別人的心理狀態了：如果對方腦袋偏著，說明你講得精彩，完全吸引了他的注意力；如果對方頭挺得筆直，說明他對你講的既不討厭也不太感興趣，這時試著換個話題來吸引對方；如果他開始后仰或低頭，說明你講得有點無趣或者有些惹人煩了，這時，趕緊提高音量，講個笑話，緩和一下氣氛，把對方的心拉回來。