劉女士打來電話為上網成癮的外甥尋求幫助。據劉女士介紹，自從妹妹去世，妹夫再娶成家之后，外甥就性格大變，并從此迷上網絡。現在外甥住在自己家里，網癮非常嚴重，每天除了吃飯就是上網，連睡覺的時間他都舍不得。所以，外甥如今被網癮折磨得不成人形，前天家里的網絡出了一些故障上不了網，外甥就像發了瘋似的拼命用刀劃自己的衣服、褲子，還劃傷自己的身體好幾處。

　　故事二：為上網學會偷錢

　　鐵先生也為兒子上網成癮而苦惱。鐵先生來電說，他孩子今年16歲，孩子上小學時學習成績不好，所以在學校里老師、同學都不喜歡他，孩子受到挫折之后就自暴自棄，選擇上網逃避壓力?，F在，孩子的網癮已經很深，整天只知道上網吧上網，父母不給他錢，他就去偷。有一次老師喊他談話，他居然把老師的錢包和手機給偷了，鐵先生的保險箱也曾被兒子撬過?，F在，鐵先生很擔心兒子繼續沉迷于網絡會走上歪路，會像那些白粉仔一樣染上毒癮。

　　專家意見：改變家庭教育方式

　　劉老師告訴記者，大部分孩子上網成癮都是由于家庭環境造成的。許多孩子因為生活中缺少父愛或母愛，希望通過網絡尋找歸宿感；也有孩子因此脆弱，遇到挫折便選擇逃避，很容易上網成癮。

　　劉老師認為，要想戒除孩子的網癮，就要改變家庭教育的方式，加強與孩子的溝通，了解孩子的想法，讓他在現實世界中有可以交流的對象