有一種精神病學(xué)疾病———信息焦慮綜合征，也叫知識焦慮癥。在信息爆炸時代，人們對信息的吸收是呈平方數(shù)增長，但面對如此大量的信息，人類的思維模式遠沒有高速到接受自如的階段。由此造成一系列的自我強迫和緊張。嚴(yán)重的還會突發(fā)性地出現(xiàn)惡心、嘔吐、焦躁、神經(jīng)衰弱、精神疲憊等癥狀，女性還會并發(fā)停經(jīng)閉經(jīng)和等婦科疾病。這種疾病流行于每天都要面對高度壓力與挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境或職業(yè)中，如外企、淘汰率高的企業(yè)，而記者、廣告從業(yè)人員、信息員、網(wǎng)站管理員、IT從業(yè)人員等都可能是該癥狀的高發(fā)人群。知識成為焦慮的新來源。

　　■一種緊張的心理狀況

　　上海的夏天依舊顯熱難耐，下午6點整，在中山東一路上海浦發(fā)大樓門口，祝宏杰正在焦急地等待的士。正是下班時間，車不是那么好等，焦急的祝宏杰不時看看表，在7點之前他還要趕去上海交通大學(xué)徐匯校區(qū)上課，如果運氣好的話興許能趕上在學(xué)校小餐廳要個盒飯。

　　每周二、周四以及周六晚上，祝宏杰都會去那里上課，今年的10月，他要參加軟件碩士在職研究生的考試，時間一天天在迫近，工作，上課，應(yīng)酬……每天晚上回家還要花幾個小時看書，有時真的覺得很累。就像現(xiàn)在，他感覺白天的程序還在腦子里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，又要想著上課的內(nèi)容，加上頗有幾分饑腸轆轆，這種感覺讓他的神經(jīng)繃得緊緊的。他現(xiàn)在最希望做的事情是馬上回家倒在床上，什么也不想，不過不行，祝宏杰一直告訴自己，生活就是這樣，你在這里松懈，別人就會跑到你前面。

　　祝宏杰在上海浦發(fā)總行電腦部任軟件工作師，有不錯的工作環(huán)境，工作三年，年薪也靠上了6位數(shù)。在旁人看來，他這么拼命有點自虐，但他沒法不這么想：“在軟件業(yè)，似乎每天都會有新鮮的東西出現(xiàn)，我有時想，也許有一天早上，我醒來，那些曾經(jīng)熟悉的程序突然變得如此地陌生，我被這個行業(yè)拒之門外，再也無法跨入。”

　　煩躁、急促、莫名的緊張……這些情緒困擾著現(xiàn)代社會中的大部分人，特別是生活在大中城市的人，幾乎成為他們慣常的一種心理狀態(tài)。有人曾在新浪和網(wǎng)易的BBS和北京百盛購物中心門口做了一次小型調(diào)查，一共回收了40份有效問卷（指年齡在20歲—40歲，學(xué)歷在本科以上）。100%的被訪者表示自己所掌握的知識不足以應(yīng)付這個社會，80%的被訪者表示一直打算給自己充電或正在充電，被訪者普遍認為社會的壓力之大，知識更新之快，時常使他們有莫名的急躁，覺得自己要學(xué)習(xí)的東西太多，但許多人卻苦于遲遲沒有時間。

　　■一個群體的職業(yè)病

　　香港中文大學(xué)醫(yī)學(xué)部的孫彼得教授曾歸納了一種精神病學(xué)疾病———信息焦慮綜合征，也叫知識焦慮癥。他認為，在信息爆炸時代，人們對信息的吸收是呈平方數(shù)增長，但面對如此大量的信息，人類的思維模式遠沒有高速到接收自如的階段，由此造成一系列的自我強迫和緊張。嚴(yán)重的還會突發(fā)性地出現(xiàn)惡心、嘔吐、焦躁、神經(jīng)衰弱、精神疲憊等癥狀，女性還會并發(fā)停經(jīng)閉經(jīng)和等婦科疾病。

　　這項研究同時表明，這種疾病流行于每天都要面對高度壓力與挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境或職業(yè)中，如外企、淘汰率高的企業(yè)，而記者、廣告從業(yè)人員、信息員、網(wǎng)站管理員、IT從業(yè)人員等都可能是該癥狀的高發(fā)人群。

　　在被訪者中，從事上述職業(yè)的人有著更為明顯的焦慮傾向。如一直令祝宏杰無法釋懷的軟件業(yè)的高速更新，一位在高科技企業(yè)工作的姓廖的被訪男士告訴記者，他們公司經(jīng)常裁員，所以即使在正常時期，他也時時有要被裁掉的緊張感：“在公司的office，我會莫名其妙地感覺到同事們的臉部表情僵硬起來，是不是又要裁員了？所以我要抓緊時間多提高自己，才不至于被淘汰。”

　　而職業(yè)是記者的彭先生這樣描述自己的狀態(tài)：“有的時候我會感到我什么都要明白一點，這樣才可以冷靜地分析我想報道的事件，從容地面對我所采訪的對象。可是要了解的東西那么多，所以我會突然地感到自己很渺小，覺得再也無法勝任這個工作了，我每天拼命地讀報、看雜志、上網(wǎng)、看書，滿腦子都是信息，關(guān)鍵詞，事件……但越是如此，我越覺得慌張，好像被一種深不可測的東西慢慢淹沒。”
　　■一個狂熱的考證者

　　主持中國心理熱線網(wǎng)站的郭卜樂向記者詳細介紹了一個病例：一個27歲左右的男士畢業(yè)于北京某名牌大學(xué)計算機系，在學(xué)生時代他對自己各方面要求都很高，畢業(yè)后如愿進了一家知名網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司擔(dān)任系統(tǒng)集成工程師。曾幾何時，IT業(yè)多了許多證書，于是，他時時感慨IT知識更新的速度，偏執(zhí)地認為只有擁有各類證書才能使他感覺良好。思科認證，微軟認證現(xiàn)在都有了，還打算去考Java認證。糾纏于各種證書之中，又常常擔(dān)心證書的時效性。他變得精神恍惚，他說：“我晚上睡夢中出現(xiàn)的都是考題、證書或者程序，我現(xiàn)在考到的證書已經(jīng)不給現(xiàn)在的單位看了，因為他們只會簡單地讓我復(fù)印一份存檔。盡管我現(xiàn)在并不打算跳槽，但我覺得留著這些證書總會有用。我有時也想是不是可以把精力放在別的地方，但無法放棄這種行為，只要看到別人考了我沒有考的某計算機認證，我總覺得莫名的惶恐。”郭卜樂認為他正處于一種過度焦慮之中，其行為已經(jīng)達到了病態(tài)，與孫彼得教授提出的知識焦慮癥非常契合。雖然他還沒有出現(xiàn)明顯的生活上的不適反應(yīng)，但長此以往，必定會對身體各個環(huán)節(jié)造成影響。

　　郭卜樂也坦言，到目前為止，尚沒有一個他接觸到的此類病人嚴(yán)重到會突發(fā)性的出現(xiàn)惡心、嘔吐，但從事壓力大，知識更新快的職業(yè)中的人出現(xiàn)焦躁、神經(jīng)衰弱、精神疲憊等癥狀確實也頗為普遍。而那些被訪者也均表示，因為焦躁和煩悶，有過一些生理反應(yīng)，最為多見的有因為神經(jīng)亢奮而無法入睡，但也有被訪者表示有精神疲憊而反常嗜睡的。但沒有發(fā)生過更嚴(yán)重的生理反應(yīng)。

　　高文斌也說，祝宏杰和40位被訪者的種種表現(xiàn)都無法構(gòu)成精神疾病，僅僅是現(xiàn)代人面對社會競爭和社會壓力的正常應(yīng)激性反應(yīng)，甚至可以說是積極的應(yīng)激性反應(yīng)。

　　他強調(diào)，焦慮是人類很普通的一種情緒，那些被訪者的行為言語表明他們或多或少地處于一種經(jīng)常性焦慮情緒中，同時高文斌也指出這種對知識與未來的焦慮情緒，如果運用得當(dāng)，完全可以成為社會發(fā)展和個人發(fā)展的動力。

　　但這些被訪者的焦慮情緒一旦上升到焦慮癥或者過度焦慮，情況又有很大區(qū)別，焦慮癥不僅在主觀上呈現(xiàn)身體緊張、自主神經(jīng)系統(tǒng)反應(yīng)性過強、對未來無名的擔(dān)心、過分機警等癥狀，在客觀上還要有一定的持續(xù)性，通常上述反應(yīng)在2周以上才可能被診斷為焦慮癥。與普通的焦慮情緒不同，焦慮癥與過度焦慮都會對個人的身心有很大的傷害性，嚴(yán)重的還會影響正常的生活與工作。“雖然上述對知識及信息的過度焦慮有很大危害性，但正常的對知識的渴求與充實自我卻不能放棄，人對壓力的適應(yīng)能力其實也隨著社會的進化而逐年上升。如當(dāng)前社會上各種各樣的培訓(xùn)班，考各類證書的人的行為通常都不會轉(zhuǎn)化為過度焦慮，但也絕對不容忽視，一定要注意張弛有方。”

　　另外一個后果也使他無法更好地設(shè)計自己的人生，單位反而無法認可他的這種行為，一方面認為他可能想離開，另一方面精神疲憊也帶到了工作中來。而長期封閉緊張的生活也使他失去了正常的娛樂和社交，這些都給他的工作和生活蒙上了陰影。可以說，他的考證狂熱已經(jīng)是一種興奮型行為異化，比方說這個院子里的蘋果對你其實毫無用處，但所有的孩子都在爭先恐后地摘取，你也不由自主付出很多努力去摘蘋果，這種行為其實并不表示蘋果對你實際有用，而是一種純粹的思維定勢。
　　■一種可能性的討論

　　這種疾病發(fā)病原因和癥狀都很類似于精神病學(xué)上的焦慮癥，但中國科學(xué)院心理研究所博士高文斌并不贊成過多地創(chuàng)造神經(jīng)科醫(yī)學(xué)新術(shù)語。他認為，過多的人為締造心理疾病名稱，只會使這個本來就滿是心理累贅的世界變得更加人心惶惶。所以對知識焦慮癥這種提法持保留態(tài)度，他對記者說，如果孫彼得教授歸納的這種癥狀真的具有典型性和普遍性，這樣的提法是必要的。但在他的臨床研究中，這樣的病例其實并不多見。起碼到現(xiàn)在為止，知識焦慮癥在國內(nèi)還無法成為一種專門的心理疾病。

　　郭卜樂認為所謂知識焦慮癥只是過度焦慮的一種表現(xiàn)，過度焦慮癥只是過度焦慮的一種表現(xiàn)，過度焦慮的表現(xiàn)形式很多，如：強迫癥、恐怖癥、驚恐癥、創(chuàng)傷后障礙等，都可理解為廣義上的過度焦慮。孫彼得教授提出的知識焦慮，是對信息時代中知識群體一種心理狀態(tài)的放大性描述，也是對焦慮癥的一種新的發(fā)展的擴充。

　　他談道，比方說那個“考證狂”的病例有這幾個關(guān)鍵要求：一是行為的無用性；二是嚴(yán)重影響正常的生活和工作；三是精神恍惚，疲憊不堪，在心理層面有巨大折磨。郭卜樂也對祝宏杰和其他一些被訪者的行為做了分析，認為他們從表面癥狀看來，也頗為緊張。如祝宏杰去年考了高級口譯，前段日子剛剛考完MCSE（微軟認證的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程師），而如果他們的行為沒有上述要素構(gòu)成，就無法定義為病態(tài)，但都造成相當(dāng)程度的心理障礙。
　　■一個無形的殺手

　　世界衛(wèi)生組織曾經(jīng)發(fā)表的一份專家報告預(yù)測中指出，目前全球共有精神病患者約4億，已經(jīng)成人類的第二殺手，而焦慮癥或過度焦慮屬于精神病科的高發(fā)癥，名列前五位。該組織甚至預(yù)言，21世紀(jì)將是心理障礙的時代，而心理疾病也將取代生理疾病成為危害人類健康最大的敵人。

　　大家都會有類似的感覺：有一天你的心情好極了，而第二天你的心情卻又糟糕透了，兩者相比，可以說一個是天堂的快樂，一個是地獄的痛楚。其實，引起這種截然不同情感的事件和客觀理由都是次要的，我們也許并沒有意識到，真正嚴(yán)重地影響我們情感的是我們自己的心情。

　　人類的心理疾病并沒有隨著醫(yī)學(xué)與心理學(xué)的發(fā)展而令人欣慰。相反的，科技與文明把人的心靈變得更為擁擠和孤獨。所謂的知識焦慮癥也是這個時代的產(chǎn)物，是一種焦慮癥的異化形式。正如高文斌所言，由于身外環(huán)境的瞬息萬變，使得許多人對未來無法確定，甚至充滿恐懼。這就必然會造成心理緊張，急躁，嚴(yán)重的甚至引起一系列的生理反應(yīng)，如不斷小解，不斷洗手，失眠，厭食等。如果不懂得恰時地放松和調(diào)節(jié)，都會給你的精神及生理造成傷害。

　　求知欲使人類渴望把更多非我的東西轉(zhuǎn)變成自我的東西，這一方面符合人類進步的需要，但另一方面，現(xiàn)代社會非我的知識確實無限浩大，郭卜樂就做了這樣一個比喻，未知的知識就像黑暗對于孩子，對未知的恐懼感使現(xiàn)代人承受著更多的心理壓力，甚至造成不必要的“心理擁擠”，就像一個無形的殺手，時時侵蝕著人類的健康與生存。