1、輔導起因
小亮是小學四年級受導學生。他平時上課不專心聽講，最愛在英文課上搗蛋。他會大聲說話，或自言自語，還不時發出嗚嗚的聲響，好像在駕駛公共汽車，偶爾還會大吵大嚷，令全班同學無法集中精神上課。
有一次，當全班同學都在埋頭作文時，他卻只字不寫，還騷擾鄰近同學。英文教師好言相勸，他依然故我。于是英文教師就叫他站到教室后排，他竟擺出一副滿不在乎的樣子，漠視教師的存在。下課后，英文教師即領著小亮來見我，要我處理他。
為正視這個問題，我翻查小亮的資料，聯絡他的母親、婆婆，并想其他科目的教師了解情況。原來，小亮背后有一段悲慘的遭遇。他出世后不久，父母即離異。其后，母親另嫁他人，父親亦再婚，他一直寄居在外婆家中。由于性情頑劣，經常惹得舅父一家人氣憤不已，所以經常打罵他。但他的情況沒有好轉，反而變本加厲。多次放學不回家，跑去母親工作的地方遙望媽媽的背影。他生長在這樣一個破碎家庭，又沒有人很好地照顧他，難怪他會有學習與行為問題。

2、輔導方法
我在輔導室約見小亮，先問了他一些家庭近況，例如，媽媽的情況如何？他興奮地告訴我，媽媽懷孕了，他快要做哥哥了。當我和他談及他的志愿和興趣時，他興致勃勃地告訴我，他長大或要當公共汽車司機，還滔滔不絕地給我介紹各種不同型號的公共汽車。這樣，他漸漸樂意把內心的話講給我聽。
接著，我又請他講學習上的困難。我漸漸了解到，由于父母離異，小亮的性格變得十分倔強，脾氣也很暴躁。他的犯規行為是要挑戰權威和發泄內心的不滿情緒。同時，他的學習也從來沒有人關心過，幫助過。日子久了，他開始追不上學校的課程，尤其是英文。于是，他便對學習失去興趣，經常騷擾同學，以吸引大家注意。因為聽不懂，看不明白，他也根本不知道怎樣完成老師留的作業。加上家中環境嘈雜，他也不愿在家做功課。在短短兩個多月中，他已先后因欠交作業而被學校記過四次。難怪他的情緒會這么低落。
我又問他上英文課的感覺如何。他低著頭，沉默了很久才說：“老師，我聽不懂，很悶！所以才假裝開公共汽車。”我問他這種表現對不對？他直言說：“很不對，但沒有辦法。”問他愿不愿意改正，他點頭表示愿意。于是，我和小亮一起尋找學習困難的原因。我發覺他的主要問題是：無心上課、經常搗亂、欠交作業和成績低下。
為此，我與他共同訂了三個計劃：“留心上課計劃”、“交齊功課計劃”和“破蛋計劃”。在執行“留心上課計劃”方面，我要求 1